Coordinateur de flux Programmes F/H

Company : Safran Seats

Job field : Program & Project Management Office

Location : Issoudun , Centre-Val-De-Loire , France

Contract type : Permanent

Contract duration : Full-time

Required degree : Master Degree

Required experience : More than 3 years

Spoken language(s) :

English Intermediate

French Fluent

# 2024-140140

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Job Description

Suivi du remplacement des pièces endommagées sur les FAL OEM (pièces non réparables) - assurer l'expédition à temps des composants nécessaires

• Faire le lien avec les équipes OSS (Part 21) et être leur point focal par rapport aux problématiques de flux des composants

• Faire un suivi régulier avec les équipes OSS (Part 21) pour s'assurer que les besoins sont exprimés dans M3 dès qu'ils sont identifiés

• S'assurer que les besoins sont bien exprimés dans M3

• Etre l'interface entre les Program Managers de la BU et les équipes logistiques Aftermarket (AOG Desk) qui génèrent les besoins dans M3

• Coordonner avec les interlocuteurs pour assurer que les approvisionnements se fassent en phase avec les engagements et informer le Program Manager en cas de besoin d'arbitrage (note : L'OTD Manager Programme ne se substitue pas au SCL du programme qui reste son interlocuteur principal pour action/information. Une interaction directe avec les interlocuteurs des différents métiers (Appro, Prod,….) ne se fera qu'en cas de besoin et avec accord du SCL)

• Communiquer vers les équipes OSS (Part 21) les dates de mise à disposition des composants

• Consolider les dates de mise à disposition des composants et identifier les cas où les dates de mise à disposition des composants ne sont pas en phase avec le besoin

• S'assurer que les pièces ont été expédiées (l'envoi des pièces reste de la responsabilité du service Expéditions)

Suivi des pièces manquantes ou à remplacer (identifiées avant l'expédition du siège) et à remplacer chez l'avionneur avant livraison de l'avion

• S'assurer que tous les Program Manager utilisent et complètent le fichier de suivi des activités TRACE

• Vérifier que les codes articles ont bien été créés sur les bons dépôts et le cas échéant faire corriger

• Générer l'ODL, le tenir à jour et s'assurer de sa signature (avec les informations du Program Manager)

• S'assurer que les besoins sont bien pris en compte dans M3

• Etre l'interface entre les Program Managers et les équipes logistiques Aftermarket (AOG Desk) qui génèrent les besoins dans M3

• Coordonner avec les interlocuteurs pour assurer que les approvisionnements se fassent en phase avec les engagements et informer le Program Manager en cas de besoin d'arbitrage (note : L'OTD Manager Programme ne se substitue pas au SCL du programme qui reste son interlocuteur principal pour action/information. Une interaction directe avec les interlocuteurs des différents métiers (Appro, Prod,….) ne se fera qu'en cas de besoin et avec accord du SCL

• Etre le point focal des équipes OSS (Part 21) pour les problématiques de flux et leur communiquer les dates de mise à disposition des composants

• S'assurer que les pièces sont expédiées (l'envoi des pièces reste de la responsabilité du service Expéditions)

• S'assurer que les Points TRACE sont bien fermés par l'OSS une fois le remplacement effectué

Complementary Description

Commitment Letters (C.L.)

Suivi de l'avancement à partir du moment où la C.L. est officiellement validée dans l'application

A réception d'un FOC PO de type F31 dans l'ERP

• Informer le PM de l'arrivée du PO et confirmer qu'il correspond bien à une C.L.

• Vérifier avec le PM que les informations du document Form-PGM-170 correspondant à la C.L sont à jour et informer l'AOG Desk

• Générer l'ODL pour les composants du FOC PO sur la base du Form-PGM-170

• Transmettre l'ODL à l'équipe AOG Desk et s'assurer que les besoins sont enregistrés dans M3

• Coordonner avec les OTD Managers Aftermarket pour assurer que les approvisionnements se fassent en phase avec les engagements

• Tenir les Program Managers informés de l'évolution et escalader si besoin

• Mettre à jour le suivi des items des C.L (clôturer les items qui ont été traités)

• Clôturer la C.L. quand tous les items ont été traités ou que le FOC PO n'a pas été reçu dans le délai défini

Suivi financier

Faire un bilan du montant résiduel des Commitment Letters (au global et par CL)

• Montant d'origine

• Montant résiduel

• Montant obsolète

Key-user ECR-ECO

• Assurer la formation au process ECR-ECO pour les nouveaux arrivants de la Direction des Programmes

Job Requirements

SAVOIR

 Organisation de l'entreprise : Connaître l'organisation et les modes de fonctionnement de la société, savoir identifier l'impact de son activité sur celle des autres

 Domaine d'activité du projet / service : Connaît les méthodes, règles et outils applicables au domaine d'activité du projet ou de son service

 Anglais : Savoir tenir une conversation professionnelle, rédiger des messages écrits, lire un document en anglais

 Bureautique : Sait utiliser les logiciels de bureautique présents dans la société et les outils spécifiques à son activité

SAVOIR FAIRE

 Communication Ecrite / Orale : Sait se faire comprendre de manière efficace, rédige correctement ses messages, adapte la forme et le contenu en fonction de l'interlocuteur, favorise les conditions d'une écoute optimale, sait développer une écoute active

 Suivi de l'activité : Sait identifier les informations nécessaires au suivi de l'activité et tient à jour ce suivi (indicateurs,…)

 Capacité d'alerte : Analyse de la situation pour reconnaitre les besoins d'alerte et transmission de l'information de façon claire et succincte

 Analyse et évaluation de l'information : S'assurer au maximum de la validité / fiabilité des informations avant transmission

 Gestion des priorités : Sait identifier l'urgent du secondaire, traiter les actions prioritaires sans délaisser les autres

SAVOIR ETRE

 Travail en équipe: Collabore positivement en intégrant les réactions des autres, participe activement à l'atteinte des objectifs de l'équipe

 Disponibilité: Libère du temps et de l'énergie si nécessaire, répond aux sollicitations même sous la pression

 Réactivité: Sait mettre en place des actions correctives rapides, répondre aux sollicitations et prendre des décisions dans l'urgence

 Responsabilisation: Assume la responsabilité de son comportement, assure la qualité du travail et prend en charge son apprentissage, fait preuve de professionnalisme

 Rigueur / organisation : Savoir être clair et précis dans ses demandes et l'organisation de son travail

 Partenariat et coopération : Sait entretenir des relations durables par le biais de rapports constructifs

 Sens client : Fournit le meilleur service possible à son client interne ou externe et adapte son activité en fonction. Est réactif dans la prise en compte des demandes client, ponctuel dans l'apport de réponses, communique tout changement dès qu'il est connu.

 Sens du résultat : Rassemble tous les moyens disponibles afin d'atteindre ses objectifs, est conscient du but à atteindre

 Ténacité : Maintient sa ligne de conduite, manifeste de la détermination, développe des efforts constants dans la poursuite des objectifs fixés

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